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新型コロナウイルス感染症対策のガイドライン 令和 5 年 3 月 13 日改訂
私たちフェリスクレールは、所属する業界団体「信州ブライダル協議会（結婚式場施設11社 会員約60社）」と協調し、 結婚式に参列されるお客様及び全てのスタッフをコロナウイルス感染のリスクから守るために冠婚葬祭業界から発せられた ガイドライン（公益社団法人日本ブライダル文化振興協会および一般社団法人全日本冠婚葬祭互助協会によるhttps://www.bia.or.jp/guidelines/） 「新しい生活様式 厚労省（https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000121431_newlifestyle.html）」 に基づき皆様のお手伝いをしております。
以下は、「フェリスクレールの結婚式のカタチ」をお客様と共に創り上げてゆくための指針です。尚、本ガイドラインは状況を注視しながら随時見直してまいります。
記
１．フェリスクレールの感染リスクポイント
フェリスクレールの結婚式は一組貸切りで、ご列席者が予め特定され、ご利用時間が限定されております。その上で当施設における主な感染リスク経路について人の動線を考慮しながらまとめてみました。
【接触感染】
玄 関：ドアノブ・テーブル
控 室：テーブル・椅子・カーテン・エレベーターのボタン・トイレ・水栓
パーティールーム：ドアノブ・テーブル・椅子・バーカウンター・パーテーションドア
バックヤード：ドアノブ・水栓・食器・グラス・シルバー類・照明等スイッチ・冷蔵庫調理機器把手・調理器具
【飛沫感染】
パブリックスペース：ご列席者混雑時のソーシャルディスタンス
パーティールーム：入場・退場時の行列、空気の滞留、隣席との距離、余興での大声等
２．フェリスクレールの感染防止対策
【日常の対策】
- 全館を24時間抗菌『無光触媒コート』加工致しました。これにより全館を抗菌・抗ウイルス・消臭また、接触により付着する菌やウイルスの繁殖を防ぎ、感染リスクを5年以上にわたって低減させることができます。
- フェリスクレールは閑静な住宅街にあり、一組完全貸切型で、広い中庭を備え披露宴会場を開放しやすいなど「三密」になりにくい施設ではありますが、挙式会場・披露宴会場は日常から換気を行います。
- 新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づく感染拡大防止策を徹底します。
- パートナー企業も含め、全てのスタッフに対し、基本的な感染症対策「感染源を絶つ」「感染経路を絶つ」「抵抗力を高める」について徹底します。
- 新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触がある場合、同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる場合、発熱や風邪の症状のある場合には、参列はご遠慮いただくよう事前にご案内します。なお、検温を行い、来場者に発熱等の症状がみられる場合（37，5 度以上の場合や5度未満でも平熱より高いことが明らかな場合）は、来場を制限します。
- ウイルスに効果が高いとされる『アルコール』等を入れたスプレーを使用し、トイレ、更衣室、扉、ドアノブ、手すり等について、定期的な清掃を実施しています。出入口に消毒液を設置するとともに、消毒液が無くならないよう適宜補充します。
- 出入口、トイレ等ウイルスの付着が考えられる箇所については、適宜消毒を実施します。
- 参列者、従業員にこまめな手洗いを推奨します。
- 館内各所に新型コロナウイルスや緑膿菌などの感染力を低下させる※「オゾン発生器」を設備し定期稼働させています。設置場所は玄関ロビー、披露宴会場、各トイレおよびキッチンの天井です。（※8月26日藤田医大）
- 参列者及び従業員等に、新型コロナウイルス接触確認アプリ COCOA のダウンロードを推奨もしくは、各地域の通知サービスの活用を促していきます。
- 屋内の施設内では、機械換気等を含め適切な換気を徹底します。
- キッチンにはオゾン水生成器が設備され、主として食材の洗浄に使用しており、抗菌、抗ウイルス、防虫に効果を発揮しています。
- ご列席者の来場時間や交通手段等を予め把握し、感染防止のため参列者が密にならないようスタッフが誘導します。特に結婚式や披露宴終了後に出入口やロビー等で密ができないよう工夫しております。
【スタッフ自身または今後にわたる健康管理】
- スタッフには入館の際、30秒間の手洗い・うがいルールの徹底を行っています。
- 出勤時には健康問診と検温を実施致していす。（発熱の場合勤務させず医療機関の指示を仰ぎます）
- スタッフはこまめに手洗い、うがい、アルコール除菌を実施しています。
- スタッフにはマスク着用を義務付けています。
- ゴミを回収するスタッフには手袋を着用させます。
- マスクや手袋を脱いだ後は必ず石鹸と流水で手を洗います。
- 清掃にあたっては、界面活性剤含有の洗剤や漂白剤を用いて清掃します。不特定多数が触れる可能性のある個所については始業前には清拭消毒します。
【お客様にお願いする衛生対策】
- エントランス、ロビー、挙式場、披露宴会場の入口および各トイレにはアルコール消毒液をご用意しています。出入の都度手指消毒にご協力ください。
- 各トイレには薬用ハンドソープを常備していますので、手洗いをお願いします。
- 鼻水、唾液などのごみはビニール袋に入れて密閉して縛るようにします。
- ご来館中に体調が悪化したり、ご気分が優れなくなった場合、お近くのスタッフまでお申し出ください。（発熱があった場合、医療機関へ連絡を取り指示をいただきます）
- お客様のお席のおしぼりは「抗菌おしぼり」とします。
【チャペルでの配慮】
- 入退場時はソーシャルディスタンスに配慮し、手指消毒をしていただきます。
- 参列者には会話は控えて頂きます。（大声を発さないようにお願いします）
- ゴスペルや雅楽の演奏については、演者と参列者等と２ｍの間隔を取らせていただきます。
- 讃美歌などの合唱等は行わないようにお願いします。
※本ガイドラインによる感染防止策の徹底及び以上に掲げる対策を遵守する場合には、定員での使用を妨げないものとする。
【パーティールームでの配慮】
- 会食中は30分毎に5分の換気を実施します。
- テーブル、椅子等は披露宴開始前に清拭消毒をします。
- 迎賓、送賓を行う場合は、人が密集しないよう、係員による誘導を行います。
【お料理提供時の配慮】
- 食器類はあらかじめ消毒します。
- お酌やグラスやお猪口の回し飲みはお控えいただきます。
【サービススタッフの対策】
- 会場への入退出の度に消毒液での手指消毒を行っております。
- 全サービススタッフは30分ごとに手洗いを実施しております。
- スタッフは全員マスクを着用させていただきます。
- ユニフォームは、こまめに消毒・洗濯し、清潔を保ちます。
【余興・演出・写真撮影の場面への配慮】
- 余興を行う際は、列席者と十分な間隔を保てるよう配慮いただきます。
- 余興での大声等は控えていただきます。
- マイクをご使用の都度、消毒およびマイクカバーの交換、又は差し替えをします。
- 集合写真の撮影場面では会話はお控えいただきます。
- スナップ撮影の場面では密集に配慮しながら、より楽しい演出を提案いたします。
【ウェイティングルーム】
- テーブル、ソファー、ドアノブ、エレベーターのボタン、カーテン等は定期的に清拭消毒します。
- 控室では、参列者が密になることのないようレイアウトし、スペース内の換気を徹底いたします。
【トイレ】
- 便器内は通常の清掃で良いようですが、ドアノブ、水栓、手洗いシンク等は、定期的にアルコールでの清拭消毒をいたします。
- 汚物を流す際は、トイレの蓋を閉めていただけるよう表示します。
- ペーパータオルと薬用せっけん・手指消毒薬を常備します。
【バックヤード】
- 一度に休憩する人数を減らし、対面で食事や会話をしないようにします。
- 休憩スペースは常時換気に努めます。
- 共有する物品（テーブル・椅子等）は定期的に消毒します。
- 休憩スペースを使用する場合は、入退室の前後に手洗い、手指消毒を義務付けます。
【美容スタッフの対応】
- ヘアメイク及び着付けを施術する際はお客様と至近距離になるためマスクを着用致します。
- リップブラシ・アイシャドーブラシは、お客様ごとに新しいブラシをご用意しております。
- その他のブラシ類は、お客様ごとに洗浄・消毒を実施しております。
- 洗浄が困難なリキッドアイライナー等は、お客様ごとに、エタノールを染み込ませたティッシュペーパーを用いて拭き取り消毒を行っています。
- メイクアップで使用する道具類、ヘアセットで使用する道具類も施術道具はお客様ごとに交換または消毒作業を行います。
- 美容スタッフが実施している消毒方法は、衛生法規及び保健所からの指導に則ります。
【打ち合わせ】
- お客様の環境を確認しながら、オンラインでの打ち合わせを推奨してまいります。
- 新規接客においても、ご希望される方にはオンライン接客も推奨してまいります。
- フェア等イベント開催にあたっては、予め混雑しない様、日程、時間、人数を調整します。
【その他】
- 高齢者や持病のある方については、感染した場合の重症化リスクが高いことから、主催者とその対応について十分協議の上受け入れます。（換気の効くモニター付き個室もご用意できます）
- 万が一感染が発生した場合に備え、個人情報の取扱いには十分注意しながら列席者名簿を管理します。
このガイドラインは、パートナー企業、納入事業者等にも説明し、準拠を求めます。また、営業再開にあたっては新郎新婦に事前に十分な説明を行い、理解を求めたうえで結婚式を実施することとします。
以上
株式会社 フェリス
代表取締役 古屋 了
【お問い合わせ】フェリスクレール : 0263-59-7120
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